Una breve sintesi di The Road to 2030: A Study of Corporate Affairs Functions in an Unpredictable World, a cura di Deloitte [scarica qui]

Ho recentemente letto il report Deloitte The Road to 2030: A Study of Corporate Affairs Functions in an Unpredictable World, che offre una fotografia molto interessante dell’evoluzione della funzione Corporate Affairs.

La conclusione principale è chiara: il Corporate Affairs tradizionale non è più sufficiente. In un contesto caratterizzato da volatilità geopolitica, frammentazione dei media, crisi della fiducia nelle istituzioni e diffusione dell’intelligenza artificiale, la funzione si sta trasformando da gestore della reputazione a vero abilitatore della crescita aziendale.

Secondo Deloitte, il modello emergente è quello del**”Growth Driver”**, una funzione capace di creare le condizioni per la crescita attraverso influenza, relazioni istituzionali, gestione dei rischi, stakeholder engagement e costruzione della fiducia.

I CEO chiedono sempre meno comunicazione “fine a sé stessa” e sempre più contributo strategico, capacità di leggere il contesto esterno, anticipare i rischi e supportare le decisioni di business.

Tre temi emergono come prioritari per il futuro: commercial acumen, AI literacy e strategic influence. Parallelamente, cresce la necessità di misurare il valore generato dalla funzione non solo attraverso metriche reputazionali, ma anche tramite risultati strategici ed economici.

La sfida dei prossimi anni sarà quindi costruire Corporate Affairs più agili, maggiormente integrati con il business e capaci di combinare tecnologia, dati, capacità narrativa e giudizio umano.

In sintesi, la domanda non è più se il Corporate Affairs debba cambiare, ma quanto velocemente riuscirà a farlo. Chi saprà evolvere diventerà un partner strategico della leadership. Chi non lo farà rischierà di essere percepito come una semplice funzione di supporto. (scritto con supporto di gen AI).

Interessante la timeline dell’evoluzione della funzione negli ultimi 25 anni: